- Praktische informatie
- Digitale zorg
- OurMind
Digitale zorg
OurMind | Digitale assistent in de spreekkamer
Jarenlang was er in de zorg veel geschrijf en getik: specialisten die hun verslagen inspraken op een dictafoon, assistenten die deze later uitwerkten, en artsen die aantekeningen maakten in het elektronisch patiëntendossier. De aandacht ging daardoor soms meer naar het scherm dan het gesprek. Door nieuwe technologie kan dat nu anders. Vanaf maart 2026 werkt een deel van onze artsen* met OurMind: een digitale assistent die helpt om gesprekken overzichtelijk vast te leggen. Minder schermtijd voor de arts, meer aandacht voor u.
* Het gaat om een testperiode, een pilot. Op het moment van schrijven (maart 2026) gebruiken nog niet alle Saxenburgh-artsen OurMind.
Wat is OurMind?
OurMind is een digitale spraakassistent die het gesprek tussen u en uw arts omzet in tekst. De arts kan daardoor meer aandacht aan u geven, zonder tijdens het gesprek uitgebreid aantekeningen te hoeven maken. OurMind is speciaal ontwikkeld voor de gezondheidszorg en voldoet aan strenge eisen voor privacy en informatiebeveiliging.
Hoe werkt het?
Tijdens het gesprek:
Uw arts vraagt u om toestemming voor de opname en start OurMind via de computer. Het systeem luistert mee en zet het gesprek om in uitgeschreven tekst.
Na het gesprek:
OurMind maakt automatisch een samenvatting van het gesprek. Uw arts controleert deze goed en voegt de samenvatting toe aan uw medisch dossier.
U merkt er weinig van:
Het gesprek verloopt zoals u gewend bent. Enige verschil: uw arts kijkt minder naar het scherm en kan meer focussen op u.
Veiligheid, privacy & betrouwbaarheid
We begrijpen dat het gebruik van digitale middelen in de zorg vragen oproept over privacy, gegevensbeveiliging en betrouwbaarheid. Daarom in het kort:
- OurMind werkt volgens de privacywetgeving en is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510, de belangrijkste normen voor informatiebeveiliging in de zorg.
- De audio van de afspraak wordt direct automatisch verwijderd nadat de samenvatting is gemaakt. Transcripties (tekstversies) en samenvattingen worden maximaal 72 uur tijdelijk opgeslagen, zodat de zorgverlener deze kan controleren of verbeteren. Daarna verdwijnen de bestanden automatisch.
- Alle informatie die tijdelijk wordt verwerkt, is versleuteld met AES-256-encryptie. Dat is dezelfde beveiligingsstandaard die banken gebruiken.
- Alleen de samenvatting van het gesprek komt in uw medisch dossier, na controle door uw arts.
- OurMind leert niet van uw gegevens. Uw gesprek wordt niet gebruikt om het systeem te trainen
- U kunt bezwaar maken. Als u liever niet wilt dat OurMind wordt gebruikt, geef dit dan bij uw arts aan.
Waarom een pilot?
We testen OurMind eerst drie maanden lang bij een klein aantal zorgprofessionals om te kijken hoe het in de praktijk werkt. Zo doen we ervaring op en leren we het systeem goed kennen.
Wat gebeurt er daarna?
Na de pilot kijken we wat artsen en patiënten ervan vinden. Als OurMind goed werkt en bijdraagt aan betere zorg, breiden we het gebruik stap voor stap uit naar het hele ziekenhuis.
Zo zorgen we ervoor dat technologie ondersteunt, terwijl het persoonlijke gesprek tussen u en uw arts centraal blijft staan.
Vragen?
Heeft u een vraag over het gebruik van OurMind? Neem contact op met onze afdeling Zorginnovatie (zorginnovatie@sxb.nl), of bespreek het met uw arts tijdens uw afspraak.