Verwantenportaal
Wat is het verwantenportaal?
Met het cliënt- en verwantenportaal heeft u inzicht in uw eigen zorggegevens. De 1e contactpersoon, vaak uw partner of een familielid, kan ook toegang krijgen tot uw gegevens. Het portaal is 24 uur per dag, 7 dagen per week eenvoudig vanuit huis bereikbaar. Het portaal geeft antwoord op vragen zoals:
- Zijn er bijzonderheden rondom de zorg van mijn naaste?
- Hoe gaat het met de zorg voor mijn man/vrouw?
- Wat heeft de zorgverlener vandaag in het dossier geschreven?
Op een betrouwbare manier ontvangt u en uw contactpersoon toegang tot uw zorgdocumenten zoals het Zorgleefplan en de bijbehorende rapportages.
Hoe werkt het?
Inloggegevens kunt u aanvragen via de verantwoordelijke verzorgende van de afdeling/ locatie. Via de website krijgt u toegang tot het Zorgleefplan en de daarbij behorende rapportage van de cliënt. Tip: sla de website in uw favorieten op.
In- en uitloggen
Er verschijnt een scherm waar Gebruikersnaam en Wachtwoord ingevoerd dient te worden. Houd rekening met:
- Het wachtwoord moet minimaal voldoen aan 6 tekens en 1 hoofdletter of cijfer of symbool.
- Geef uw wachtwoorden nooit aan anderen en zorg dat niemand uw wachtwoorden kan achterhalen.
- Ga verstandig om met vertrouwelijke gegevens. Plaats bijvoorbeeld uw gegevens of de gegevens van uw naasten nooit op Facebook of andere (sociale) media.
- Zorg voor goede beveiliging (virusscanner) van uw computer.
Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik op: “Wachtwoord vergeten?” U krijgt dan een tijdelijk wachtwoord naar uw email gestuurd waarmee u weer kunt inloggen.
Let op! Heeft u drie keer het wachtwoord niet goed ingevuld, dan wordt u geblokkeerd. U kunt rechts boven in het scherm uitloggen.
Opties in het verwantenportaal
Zorgleefplan
Hier staan de afspraken vermeld die gemaakt zijn.
Rapportages lezen
Hier kunt u de rapportage lezen. Wanneer u op het veld ‘Datum vanaf’ of ‘tot en met’ klikt, verschijnt een kalender waarin u de data kunt selecteren. Er is al een datum ingevuld die u naar wens kunt aanpassen. U kunt tot 90 dagen teruglezen. Klik op ‘Tonen’ om de rapportage te lezen.
Personalia
Hier staan alle gegevens van de cliënt. Zijn de gegevens niet juist? Meld dit bij de verantwoordelijke verzorgende of de verpleging/ verzorging van de locatie.
MDO voorbereiding
Voor elk MDO (Multi Disciplinair Overleg)
vult de verantwoordelijke verzorgende het formulier in. Wanneer de verantwoordelijke verzorgende het formulier ingevuld heeft, ziet u het formulier in het verwantenportaal en kunt u de eigen inbreng invullen.
- U kunt het formulier openen door erop te klikken.
- Daarna kunt u in het tekstvak u op- en aanmerkingen vermelden.
- Daarna op opslaan klikken.
Akkoord met huidige Zorgleefplan
- De verantwoordelijke verzorgende opent het formulier na MDO.
- De verantwoordelijke verzorgende belt of mailt u dat het formulier klaar staat in het verwantenportaal.
- U wordt verzocht om de akkoordverklaring in te vullen binnen vijf werkdagen na het MDO.
- Wanneer u niet akkoord gaat met het Zorgleefplan, worden de verantwoordelijke verzorgende en de wijkmanager op de hoogte gesteld door middel van een automatische gegenereerde e- mail. De verantwoordelijke verzorgende neemt binnen twee werkdagen contact met u op en zal samen met u het vervolg bespreken.