Communicatiemedewerker Anneke Boer
“Samen werken we aan een steeds professionelere afdeling”
Van tandartsassistente tot laborant en van coördinator tot communicatiemedewerker. Anneke Boer heeft een lange en veelzijdige carrière achter de rug waarin zorg altijd centraal heeft gestaan. Wat begon met afronden van de opleiding Doktersassistente, leidde haar uiteindelijk naar de afdeling Communicatie bij Saxenburgh. “Ik had nooit gedacht dat ik dit werk zou doen, maar het past precies bij mij”, vertelt ze.
Anneke begon in 2010 bij Saxenburgh als laboratoriummedewerker. Ze stroomde door naar de poli Interne geneeskunde en werd uiteindelijk coördinator van de poliklinieken. Ze voelde zich helemaal op haar plek in deze dynamische rol. “Ik was kwartiermaker, spin in het web. Het was echt heerlijk, zo’n fijne baan.” In 2020 nam haar leven een onverwachte wending. “Ik raakte langdurig ziek door Long COVID.”
De weg naar herstel
Tijdens haar ziekte bleef Anneke voorzichtig aan het werk. “Soms een uurtje per dag, dan weer opbouwen of afbouwen. Het was echt vallen en opstaan.” Ze nam allerlei maatregelen om aan het werk te kunnen blijven. Uiteindelijk kwam ze tot de conclusie dat haar oude functie niet meer haalbaar was. “Dat was een zware klap, want ik vond mijn werk ontzettend leuk.” Het dwong haar ook om na te denken over wat ze nog wél kon.
Het herstel verliep moeizaam en Anneke kreeg een arbeidsdeskundig onderzoek via een externe partij. Wat uit dat rapport kwam, kwam voor haar als donderslag bij heldere hemel. Het advies was om werk te zoeken buiten de organisatie. “Ik was daar zó teleurgesteld over. Door samen in gesprek te gaan, kwamen we tot een ander inzicht.”
Via een re-integratieopdracht kwam Anneke terecht bij de afdeling Communicatie. “Ik begon met het beheren van patiëntfolders en het omzetten naar begrijpelijke taal. Toen er een plek vrijkwam in het communicatieteam, ben ik daar ingestapt. Het is een hele andere wereld, maar ik wil hier niet meer weg.”
Een veelzijdige werkweek
Uiteindelijk genas Anneke van Long COVID en werkt ze nu drie dagen per week. Haar werk is veelzijdig en biedt volop uitdaging. “Ik beheer de patiëntfolders en zorg dat deze in B1-taal worden omgezet, zodat ze voor iedereen goed te begrijpen zijn.” Ze is verantwoordelijk voor de informatieschermen op verschillende locaties en beheert het intranet. “Medewerkers leveren berichten bij mij aan. Ik controleer het en verbeter het als het nodig is.”
De communicatiemedewerkster heeft vanuit haar vorige rollen veel kennis van de organisatie. Dat komt haar nu goed van pas. “Ik weet precies bij wie ik moet zijn om dingen geregeld te krijgen. Dat is een groot voordeel.” Ze geniet ook van het samenwerken met haar jonge team. “Ze zouden mijn dochters kunnen zijn”, grapt ze. “We leren veel van elkaar en bouwen samen aan een steeds professionelere afdeling.”
Passie voor zorg
Wat Anneke zo waardeert aan Saxenburgh is de kleinschaligheid en de informele sfeer. “Iedereen loopt makkelijk bij elkaar binnen. Dat maakt samenwerken fijn. Ook zie je hier dat de werkvloer actief wordt betrokken bij beslissingen.”
Terugkijkend op haar loopbaan voelt de communicatiemedewerkster zich dankbaar. “Ik heb zoveel verschillende rollen mogen vervullen.” Anneke’s passie voor zorg blijft een belangrijke drijfveer in haar werk. “Ik vind het mooi om patiënten al hun vragen uit handen te nemen door duidelijke informatie te bieden. Dat geeft me veel voldoening.”