Doktersassistent Jeannette Richterink
“Dit is de perfecte plek voor mij”
Technisch nauwkeurig werk, een brede doelgroep en uiteenlopende hulpvragen. Werken als doktersassistente op twee verschillende poli’s biedt veel afwisseling en uitdaging. “Iedere dag is anders, omdat je patiënten van alle leeftijden en met verschillende klachten helpt”, vertelt Jeannette Richterink. Zij werkt nu drie jaar als doktersassistente bij Saxenburgh Medisch Centrum, waar ze zich heeft gespecialiseerd in de poli’s KNO en Dermatologie.
Jeannette werkte eerder aan het bed in de zorg, maar merkte dat dit zijn tol op haar lichaam begon te eisen. “Ik wilde minder zwaar lichamelijk werk en iets wat beter bij mij past”, vertelt ze. “Het werken op een poli sprak me al langere tijd aan. De combinatie van technisch werk, patiëntencontact en specialisatie in twee vakgebieden maakt dit de perfecte plek voor mij.”
Bewuste keuze
Jeannettes werkzaamheden spelen zich voornamelijk af op de afdeling KNO, maar ze draait ook regelmatig mee op de Dermatologie. “Het is een samengevoegde poli waarin we werken met een klein team. Dat zorgt voor de nodige afwisseling en houdt het werk ook leuk.”
De doktersassistente koos bewust voor een poli in het ziekenhuis. “Hier is meer verdieping in specialistische doelgroepen, in tegenstelling tot een huisartsenpraktijk. Daar komt een breder aanbod aan aandoeningen voor. Dit is voor mij een stuk overzichtelijker.”
Veelzijdige werkweek
Werken voor twee afdelingen betekent ook een mix van verschillende taken. “Ik doe vaak een halve dag hetzelfde, zoals gehoortesten of lichttherapie voor huidklachten. Daarnaast draai ik telefoondiensten, doe ik zwachteltherapie en help ik tijdens het spreekuur patiënten aan de balie.”
Ze benadrukt dat mensen van tevoren niet altijd op de hoogte zijn van wat zich op de afdelingen afspeelt. “De afdeling KNO is bijvoorbeeld niet alleen voor doofheid, maar ook voor klachten zoals duizeligheid of vocht achter het trommelvlies. Gehoortesten zijn daarom technisch heel interessant en geven veel inzicht.”
Fijne contacten
Patiënten verder helpen, geruststellen en advies geven geeft Jeanette veel voldoening. Het directe contact met patiënten, maar ook met artsen en collega’s maakt het werk nog eens extra prettig. “De lijntjes zijn hier kort. Je loopt gewoon even langs bij de arts of belt naar de juiste afdeling. Dat is het voordeel van een kleinschalig ziekenhuis.”
Ook de samenwerking binnen het team speelt een grote rol. “We hebben een klein, hecht team waarin we op elkaar kunnen terugvallen. Iedereen heeft zijn eigen specialiteiten en we helpen elkaar waar nodig. Dat voelt heel fijn.”
Iedereen tevreden
Meedraaien op twee afdelingen brengt ook de nodige uitdagingen met zich mee. “Maar naarmate je het vaker doet, word je overal beter in.” Aan de telefoon worstelt Jeannette weleens met het feit dat ze niet iedereen tevreden kan stellen: “Als je wat hebt, wil je natuurlijk zo snel mogelijk geholpen worden, maar er is niet altijd direct plek.” Des te waardevoller vindt ze het als ze mensen aan de telefoon op een bepaalde manier toch verder kan helpen.
Geen moment spijt
De overstap naar een functie als doktersassistente bij Saxenburgh was voor Jeannette een goede stap. Het werk is lichamelijk minder zwaar dan haar vorige baan in de zorg, maar minstens zo uitdagend. “Het geeft voldoening om onderdeel te zijn van een proces, ook al ben ik maar een klein radartje in het geheel. Ik krijg de kans om veel te leren en mezelf te ontwikkelen. Bovendien is bij Saxenburgh alles goed geregeld en de gemoedelijke sfeer maakt het een fijne plek om te werken. Ik heb geen moment spijt gehad.”