Naar hoofdinhoud

Wijkmanager Ingrid de Jong

“Iedere dag leer ik en voel ik de waarde van mijn werk”

Verbindend, zorgzaam en betrokken. Dat zijn drie woorden waarmee je Ingrid de Jong kunt omschrijven. Ze is wijkmanager bij Oostloorn, waar ze met hart en ziel werkt aan de ouderenzorg. Haar loopbaan bij Saxenburgh is divers, uitdagend en vooral uitgebreid. Van teamleider in het ziekenhuis tot ziekenhuismanager en uiteindelijk wijkmanager. “Het belangrijkste is verbinding met medewerkers en kijken wat zij nodig hebben om lekker in hun vel te zitten en met plezier te werken.”

Ingrid is trots op haar lange loopbaan bij Saxenburgh, die begon in 2001. “Ik voel me een echte Saxenburgher”, lacht ze. “Het is een brede organisatie waar je veel kansen krijgt om je te ontwikkelen. Hier kun je je hele loopbaan vullen als je ambities hebt.” Dat Ingrid zo lang bij dezelfde werkgever blijft, verbaast anderen soms. Voor haar is het logisch. “Het is juist van meerwaarde voor mezelf en de organisatie.”

Grote veranderingen
De van oorsprong Amsterdamse verhuisde in 2001 voor de rust naar Hardenberg. Ze begon haar carrière bij Saxenburgh in het ziekenhuis, eerst als teamleider en later als ziekenhuismanager. Het was een tijd van pionieren en grote veranderingen, zoals reorganisaties en de nieuwbouwplannen van het ziekenhuis.

Naast haar drukke baan was er ook sprake van een uitdagende privésituatie. Een van haar kinderen was chronisch ziek en het combineren van een drukke baan met een gezin eiste zijn tol. “Uiteindelijk belandde ik in een burn-out”, vertelt Ingrid. “Het was een moeilijke periode, maar ik kreeg de tijd om te herstellen en te ontdekken wat ik wilde.”

De overstap naar ouderenzorg
In 2019 kwam de mogelijkheid om als wijkmanager aan de slag te gaan bij Oostloorn. Dat was voor Ingrid een grote stap. Na 43 jaar ziekenhuiszorg wist ze niet wat ze kon verwachten van ouderenzorg. “Het leek me langzamer, maar het tegendeel is waar. Het tempo en de dynamiek in de ouderenzorg verrasten me.”

Ingrid groeide in haar rol, met name tijdens de coronacrisis. “Covid was een heftige tijd, maar het team werkte fantastisch samen.” Als manager stond ze dag in, dag uit klaar om bewoners, medewerkers en familieleden gerust te stellen. “Het was crisismanagement in de puurste vorm.”

Een rol met impact
Als wijkmanager is Ingrid integraal verantwoordelijk voor Oostloorn. Ze houdt zich bezig met van alles: van personeelsbeleid en financiën tot kwaliteit en veiligheid. “Mijn werkweek bestaat voor een groot deel uit overleg en het aansturen van en samenwerken met de Team Coördinatoren en hbo-verpleegkundigen.” Ze loopt regelmatig een rondje over de locatie. “Het contact met bewoners en medewerkers geeft me energie en het is belangrijk om zichtbaar te blijven voor de teams.”

Een bijzonder aspect van haar werk is het omgaan met persoonlijke ervaringen en die van anderen. Ingrid verloor in 2021 haar dochter en kreeg veel steun van collega’s. “Het heeft me geholpen om ook anderen in rouw beter te begrijpen en te ondersteunen. Dat voegt echt iets toe aan mijn rol als manager.”

Blijven groeien
Na 23 jaar bij Saxenburgh blijft Ingrid gemotiveerd. Ze ziet de uitdagingen van de ouderenzorg, zoals de toenemende zorgzwaarte, als kansen om haar teams te begeleiden en nieuwe projecten op te zetten. “Ik hoop nog een aantal jaar met plezier te mogen werken. Iedere dag leer ik bij en voel ik de waarde van mijn werk.”

Ze benadrukt dat Saxenburgh een plek is waar mensen niet alleen kunnen groeien, maar ook steun vinden in moeilijke tijden. “Ik ben hier opgevangen toen ik dat nodig had en nu kan ik datzelfde teruggeven aan mijn teams.”